– Karl-Axels kritik är befogad och vi tar till oss det. Det vi borde ha gjort är att, utöver kontakten med verksamhetsansvarig, även svarat direkt på Karl-Axels brev, säger Katarina Härner, fastighetschef vid Enköpings kommun.
92-årige Karl Axel Källstrand har brevledes försökt få svar från samhällsbyggnadsförvaltningen flera gånger i frågan om de avstängda balkongerna vid omvårdnadsboendet. Men han har bara fått ett meddelande via personalen vid boendet.
– Eftersom det här handlar om väldigt komplexa frågor som är svåra att få ner i skrift på ett bra sätt hade vi helst velat sätta oss med Karl-Axel istället, men utifrån rådande omständigheter med corona så har inte det varit ett alternativ, säger Katarina Härner.
Att medborgarna ska få svar på sina frågor så snart som möjligt menar hon är självklart. Och givetvis ska man inte behöva matstrejka för att få svar från kommunen.
– Det här har varit ett beklagligt misstag som vi kommer att reda ut. Ett brev har skickats till Karl-Axel, säger Katarina Härner.
Karl-Axel Källstrand har tagit emot brevet från kommunen och uppskattar svaret men han är fortfarande arg och kommer att fortsätta sin matstrejk så länge han anser att den behövs.
– Jag är inte alls nöjd med hur situationen är. Jag vill träffa en beslutsmässig person och kan inte fastighetschefen komma kan de skicka kommunalrådet. Vi har en fin paviljong ute i trädgården där vi kan sätta oss och diskutera saken, säger han till tidningen.