I chattfunktionen kommer personer prioriteras automatiskt, så att de som är i störst behov av vård får det först, enligt Region Uppsala.
I nuläget är ingen vårdcentral i Enköping ansluten till den ny-lanserade tjänsten och det är ännu inte känt när eller om någon vårdcentral i Enköping kommer vara ansluten.
Från lanseringsdagen är bland annat Familjeläkarna i Bålsta anslutna, i nästa fas kommer också vårdcentralen i Örsundsbro vara ansluten.
Tjänsten når man via 1177 webbplats och det fungerar som en direkt ingång till vårdcentralerna. Den som behöver hjälp loggar först in med e-legitimation och svarar på frågor om symtomen.
Sedan gör tjänsten en automatisk bedömning och prioritering. Vissa kan då få råd direkt via hemsidan medan andra kan få hjälp genom att skickas vidare till en chatt som bemannas av sjukvårdsutbildad personal. Vid behov kan man också erbjudas videosamtal eller bokas in till ett fysiskt besök med hjälp av tjänsten.
I ett pressmeddelande berättar regionens förvaltningsdirektör för Nära vård och hälsa Louise Hamark om fördelarna med tjänsten.
– Det finns stora fördelar med 1177 direkt. Till exempel är det möjligt för vårdpersonalen att skicka vidare ett ärende till en annan vårdcentral. Det blir ett sömlöst flöde och invånaren behöver inte kontakta vården flera gånger. Det sparar tid och gör det enklare för patienterna, säger Hamark.