Anna Holmström, näringslivschef på Enköpings kommun.
Under onsdagen släppte Svenskt Näringsliv sin rankning av företagsklimatet i Sveriges kommuner. Enköping ligger på 173:e plats och har klättrat fyra placeringar sedan förra året.
För Enköpings del syns förbättringar i hur företagen upplever service och attityder från kommunens sida.
– Det är viktiga förändringar. För att få till ett bra företagsklimat måste service, bemötande och attityder vara på plats, säger Anna-Lena Holmström, som är regionchef på Svenskt Näringsliv.
Vad har du för råd till Enköping?
– Det är att Enköping behöver ett tydligt ledarskap i de här frågorna, att man verkligen pekar med hela handen och att hela Enköping genomsyras av att företagen är viktiga och att man ska göra vad man kan för att lotsa dem igenom kommunens organisation och lagar och regler. Det som är bra för företagen är också bra för Enköpings kommun och alla dess invånare, säger Anna-Lena Holmström.
391 företag i Enköping har fått enkäten. 185 av dessa har svarat. De som har svarat motsvarar tre procent av alla cirka 5 800 företag i Enköpings kommun.
Nu är urvalet inte enormt. Hur mycket tror du att det speglar företagsklimatet?
– Det speglar absolut företagsklimatet. Därför att jag känner igen det utifrån det som jag hör och det företagen säger till mig. Sen är den här mätningen en av flera mätningar och det är viktigt att göra sig en helhetsbild, säger Anna-Lena Holmström.
– Det antal svar som kommunen baserar andra slutsatser utifrån, exempelvis NKI, är ju färre. Så att det finns all anledning att ta 185 företagare på största allvar.
Är det någon framgångsfaktor som du tror att Enköping har börjat slå in på eftersom kommunen har börjat krypa uppåt i rankningen?
– Ja, jag tycker det är otroligt viktigt att företagen upplever att servicen och bemötandet fungerar bättre. I Enköping har framgångar handlat mycket om satsningar och eldsjälar och det är väldigt positivt. Men det som saknas är en kultur som genomsyrar kommunen, en kultur som överlever majoritetsskiften och personer som kommer och går, säger Anna-Lena Holmström.
Enköpings kommun utgår från NKI, Nöjd-kund-index, och NUI, Nöjd-upphandlings-index, när den sätter sina mål inom sitt näringslivsprogram.
– Det har gått tydligt uppåt, men det är klart att det mäter bara myndighetsutövning. Det är enkäter till alla dem som haft ärenden till kommunen, säger Anna Holmström, som är näringslivschef på Enköpings kommun.
– Sen är det klart att vi också kikar på Svenskt Näringslivs rankning av företagsklimatet. Jag kommer aldrig att bli nöjd förrän vi är i toppskiktet där också. Vi behöver titta på båda delarna i vårt förbättringsarbete, fortsätter hon.
– De delar som man ser går upp i rankningen av företagsklimatet är de områden som vi har rådighet över, alltså upphandling, service, bemötande och attityder. Andra delar är det lite svårare att ändra på, säger Anna Holmström.
Det är Statistiska centralbyrån, SCB, som genomför enkätundersökningen åt Svenskt Näringsliv. 64 procent av företagen som har svarat är medlemmar i organisationen.
Utöver enkätsvaren ingår andra faktorer i rankningen av företagsklimatet. Faktorerna väger olika tungt.
Bäst rankad av alla Sveriges kommuner är Vårgårda.