Efter det att Enköpings-Posten berättade om hur revisorn Björn Hellman väntat i fyra år på att företaget IP Only ska avsluta arbetet med att ansluta honom till fibernätsledningarna på hans gata har fler personer hört av sig till tidningen och delat med sig av liknande upplevelser.
En av dessa är Christina Wahlqvist från Vallby som i likhet med Björn Hellman är den enda i hennes område vars hur inte har kopplats till fibernätet. Hon har väntat i fem år på att IP Only ska göra färdigt beställningen.
– De har varit och borrat här i huset och grävt upp vår trädgård, och det enda som återstår av arbetet är att de ska koppla ledningen i huset till vägen. Det har vi väntat på i fem år, säger Christina Wahlqvist.
Enköpings-Posten har sökt IP Only gällande kritiken. Efter flera kontaktförsök återkommer företagets presschef Niclas Karnhill via mejl.
Niclas Karnhill undviker att svara på frågan varför företaget inte avslutat arbetet hos somliga av dess kunder. Däremot skriver han att han vet hur mycket fiberanslutningarna betyder och att tidsplanererna är viktiga för kunderna. Men han menar att saker och ting ibland kommer i vägen.
– Vi investerar mest av alla aktörer och har ökat utbyggnaden betydligt under senare tid, men tidigare utmaningar i vissa områden påverkar dessvärre fortfarande tidsplanerna, skriver Niclas Karnhill.
När Enköpings-Posten i ett vändande mejl frågar varför de inte avslutat arbetet hos somliga kunder skriver Niclas Karnhill följande:
– Vad gäller slutinstallation går vi inte alltid från dörr till dörr i områdena då fiberutbyggnaden består av flera delar som måste koordineras.
Vidare uppger han att arbetet hos Björn Hellman ska göras klart i augusti men att kostnaderna för att göra det hos Christina Wahlqvist är för höga.
De två kunderna är inte nöjda med svaren som IP Only kommer med.
– Det är konstigt att jag skulle ha andra förutsättningar än vad mina grannar har. De har bara glömt bort mig, säger Björn Hellman.
– Det är så ruttet hur de behandlar det här, säger Christina Wahlqvist.
– Om det var för dyrt att dra ledningarna här hade de kunnat säga det från början och struntat i att riva upp marken.
Hon säger att hon i julas fick ett mejl från IP Only med en bekräftelse om att hennes bokning annullerats på hennes begäran. Hon säger att hon inte skickat in någon sådan.