Håbo kommun har en ny utförare och nya riktlinjer för skolskjuts. Förändringarna har lett till ett flertal klagomål och synpunkter från vårdnadshavare. Skälen till klagomålen skiftar. Precis vid terminstart brast det i kommunikation. De som beviljats skjuts fick ingen information om hämtnings- och lämningstider, tiderna stämde inte med vad som sagts och i vissa fall uteblev skjutsen helt.
Det brukar vara en del stök och frågetecken i början på ett nytt läsår, men i år är det mer än vanligt.
– En stor mängd av klagomålen handlar om bristande information till vårdnadshavare, framförallt första dagarna. På grund av det blev det fel adresser eller missade tider men sen är det också kommunens ramtider som ligger bakom, säger Malte Sjö-Jerling, som jobbar med administrationen av skolskjutsarna på barn- och utbildningssförvaltningen.
Förvaltningen fattade beslut om ramtider för skolskjutsar tidigt i somras. Skolorna anpassade sedan sina scheman till ramtiderna.
– Skolskjutsarna sker utifrån ramtiderna, vilket innebär att eleverna hämtas klockan 14, 15 eller 16. Poängen med det är att kunna ha mer samordnad samåkning vilket sparar pengar, säger Malte Sjö-Jerling.
Det innebär dock att barn får stanna kvar i skolan och vänta, i vissa fall en timme, som är satt som maxtid för vad en elev ska behöva vänta. Det händer dock att det kan dröja längre, exempelvis om sen elev slutar 14.50 och inte hinner med 15-skjutsen.
Någon eller några elever får också, enligt föräldrars uppfattning, orimligt långa skolrersor när de måste sitta i taxin när den åker runt och plockar upp elever på flera olika håll. En vårdnadshavare har påpekat att eleven får sitta och åka i 45 minuter, trots att restiden till skolan inte är mer än en kvart.
Enligt Malte Sjö-Jerling är den maximala restiden satt till 45 minuter. Längre tid än så ska ingen behöva åka.
Det är 81 elever som åker med Samtrans, som har hand om skolskjutsarna i Håbo från och med denna termin.