En patient som hade skador i foten fick sitt svar från en röntgenundersökning fördröjt med fyra månader på grund av att en läkare på Familjeläkarnas vårdcentral vid Bålsta centrum inte tog hand om svaret från röntgenundersökningen. Detta ledde till att patientens vård och rehabilitering blev fördröjd och att patienten utsattes för onödigt lidande från januari till juni 2019, enligt Inspektionen för vård och omsorg (IVO).
Vårdcentralens verksamhetschef svarar bland annat att de i sina rutiner nu lagt till att medicinskt ansvarig läkare varje månad ska kontrollera att alla inkomna remissvar har signerats och hanterats korrekt.