– Det är ett beteende vi aldrig accepterar hos våra medarbetare, och hon har fått avsluta sin anställning, säger Jessica Backlund på Enköpings kommun.
Hon är resultatenhetschef inom kommunens Vård- och Omsorgsförvaltning, där en dement brukare hotats till livet - av sin vårdpersonal.
Brukaren tyckte att personalen borde diska upp efter maten, varefter en lång konflikt kulminerade i att den vårdanställde kallar brukaren för "dum i huvudet". Därefter säger personalen till brukaren att "någon borde skära halsen" av honom.
Incidenten urartade sedan i handgemäng mellan den vårdanställde och andra brukare på boendet, som ville skydda den hotade brukaren.
– Det handlar om en enskild medarbetare med en uppenbar brist på omdöme, säger Barbara Lundgren, administrativ chef på vård- och omsorgsförvaltningen.
För det allra mesta är vård och omsorg en odramatisk verksamhet. Men vid ett par tillfällen blir det fel. I de incidentrapporter som tidningen tagit del av rapporterades exempelvis i fjol nitton brister i rättsäkerhet vid handläggning, 26 fysiska övergrepp, 9 fall av kränkande behandling, och 27 fall av brister i den fysiska miljön. Men incidenten den 18 maj på demensboendet var i en klass för sig.
– Det är inget jag har varit i närheten av under min tid som administrativ chef, säger Barbara Lundgren.