Ett ukrainskt pass eller ett ID-kort (LMA-kort) ska räcka som bussbiljett inom Upplands Lokaltrafik, UL, för dem som flytt kriget i Ukraina. Den informationen fick paret när de kom till Migrationsboendet på Ormvråksgränd i oktober. Ändå sitter de nu med varsin böteslapp på 1500 kronor. Nästan lika mycket som var och en av dem får i månaden i dagersättning från Migrationsverket.
– Det känns inte rätt att vi ska få böta så mycket för något som skulle varit gratis, säger de till EP med tolken Sanna Ballyjeva som hjälp.
Det var den 5 december som Mahbuba Huseynova och Tarlan Ahalev gick på buss 874 för att åka till Migrationsverket i Västerås. Ombord fanns också två biljettkontrollanter som ville se deras biljetter. Paret visade upp sina LMA-kort och pass men kontrollanterna var inte intresserade av att lyssna på Tarlan, som på knagglig engelska försökte förklara att de inte behövde någon biljett.
– De var så respektlösa och det kändes fruktansvärt att bli ifrågasatt. Vi är laglydiga människor, säger de.
När kontrollanterna började skriva ut böteslapparna, eller tilläggsavgiften som den formellt kallas, försökte de säga att de kunde gå av bussen istället. Men det gick inte kontrollanterna med på, berättar de.
Monika Asplund på Röda Korset har hjälpt paret att överklaga böterna.
– Förutom att slippa böterna så är det minsta man kan begära att de får en ursäkt av UL. Man undrar ju vilken information kontrollanterna har om de ukrainska flyktingarna, säger hon.
Säkerhetsföretaget Avarn Security sköter biljettkontrollerna åt UL. Företaget har ännu inte fått in någon notering i sina system om de specifika tilläggsavgifterna, säger Mikael Högberg, pressansvarig.
– Men reglerna om att ukrainarna åker gratis på UL:s bussar är kända av all personal. Jag vet inget om just detta fallet men ett problem biljettkontrollanterna stöter på ibland är dock att en del ukrainare bara har med sig sitt LMA-kort och inte sina ukrainska pass. Då får de tyvärr inte åka gratis, säger han.
UL:s presschef Maria Hasselgren säger till EP att det nu är viktigt att paret överklagar tilläggsavgifterna. Då får de inget krav på betalning förrän beslut fattats. Handläggningstiderna är dock långa, cirka 11 veckor.
– Har de giltiga ID så ska de få åka fritt. Det är väldigt tråkigt att höra att det blivit så här, säger hon.