Maria Palm, verksamhetschef äldreomsorgen på Enköpings kommun.
I förra veckan sade Enköpings kommun upp avtalet med två privata vårdgivare som utför hemtjänst. Det innebär att ytterligare personal och personer som behöver vård och hemtjänst, nu ska in i kommunens organisation.
Kommunen har bitvis problem med att det brister i att följa de rutiner som de anställda ska jobba efter. Nu ska ännu fler medarbetare introduceras.
Hur kommer detta påverka organisationen?
– Vi behöver snabbt börja planeringen för att ta emot många kunder och anställa fler medarbetare, säger verksamhetschef Maria Palm.
Hur kommer ni att hantera det? Det blir väl merarbete initialt?
– Det blir en snabbare och mer omfattande hantering än vanligt. Vi är många som är involverade och samarbetar med olika uppgifter.
De tre fall där tre personer avled, har EP tidigare rapporterat om. I ett av fallen konstaterar kommunens medicinskt ansvariga sjuksköterska i en lex Maria-anmälan att "de bakomliggande orsakerna till bristerna är omgivning och organisation samt utbildning och kompetens".
Samtliga dödsfall är anmälda till Inspektionen för vård- och omsorg, Ivo.
– Vi gör själva anmälningarna till myndigheten för att det är vår skyldighet att rapportera avvikelser med hög risk. Vi är öppna med det som sker och vi vill att de ska kontrollera oss så att vi gör rätt åtgärder. Och det är viktigt att reda ut varje händelse. Men man behöver också känna till att vi gör flera miljoner insatser hos våra kunder varje år och vi har 1 200 vård- och omsorgsanställda på Enköpings kommun. Att det aldrig skulle bli fel, det är en omöjlighet.
Maria Palm säger att hon har förståelse för att det river upp känslor när vårdtagare avlider eller far illa.
– Det är alltid förskräckligt när det händer. Nu vet vi inte om det som brast hos oss var den avgörande orsaken till att de här vårdtagarna avled, men vi kan ana att det hade inverkan på händelseförloppet. Det är därför det är så viktigt att reda ut varje händelse och jag har full förståelse för att både kunder, anhöriga och omgivning reagerar.