Bland de områden som medborgarna gav högst betyg åt var utbildningsmöjligheter (64), räddningstjänsten (79) och vatten och avlopp (66). Det sammanlagda betyget för hur medborgarna tycker att kommunens verksamheter fungerar i Enköpings kommun blev något lägre än rikssnittet. Snittet i Enköping var 51 på en skala 0:100, jämfört med 55 för hela landet.
– De här undersökningarna är svåra att värdera och man måste djupdyka i dem, men vi är glada att de görs. Det är nog lättare för medborgarna att ge bättre betyg till mer handfasta frågor som om avloppen fungerar och att det är rent på gatorna, än hur man ser på trygghet eller vårt miljöarbete, säger Ingvar Smedlund (M), kommunalråd i Enköpings kommun.
Sämst betyg gav medborgarna åt sin möjlighet att påverka kommunens beslut (34). De gav också låga betyg åt kontakten (37) och förtroendet för kommunen (38). Även äldreomsorgen (53) fick ett svagt omdöme, precis som stödet för utsatta personer (45).
– Mycket beror på att pandemin omöjliggjort fysiska träffar. Det har blivit svårare att få människor engagerade digitalt, men vi hoppas att komma igång med fysiska dialogmöten under året, säger Ingvar Smedlund (M).
Vad kan ni göra för att öka förtroendet bland medborgarna?
– Att fortsätta jobba med tillgänglighet och transparens. Det är också viktigt att vi är nära medborgarna. Vi tar de här betygen på allvar och försöker lära oss, säger han.
Sammanlagt deltog 1 200 personer från Enköping i enkäten. De var åldrarna 18-84 år.