Deras skolstart blev inte riktigt som de tänkt. Istället för att invänta en trygg busstur till Hummelstaskolan har morgnarnas bussresor blivit ett orosmoment.
– Det är jättejobbigt, säger barnen.
Vad gör ni om bussen inte kommer?
– Då blir jag ledsen och ringer mamma. Och jag är rädd att komma för sent till skolan, säger Eira.
Längs vägen bor ett tiotal barn som åker skolbuss till Hummelstaskolan. Arga föräldrar har försökt få information men vet inte vem som egentligen är ansvarig. De känner sig bollade mellan kommunen, Upplands Lokaltrafik och entreprenören Mohlins Buss.
Papporna Christofer Karlsson och Carl-Christian Ryberg är mycket kritiska.
– Man kan ju inte åka till jobbet förrän man vet att barnen kommit iväg. När bussen inte kommer får nån förälder samla ihop barn och köra dem till skolan, säger Christofer Karlsson.
– Det minsta man kan begära är att vi i god tid ska få information om bussen inte ska komma. Men det är tydligen för mycket begärt, säger Carl-Christian Ryberg.
Sedan 2021 är det Region Uppsala (Upplands Lokaltrafik) som ansvarar för skolbusstrafiken i länet, med Mohlins bussar som entreprenör.
Områdeschefen Peter Mårtensson säger att den aktuella bussen endast vid ett tillfälle missat att plocka upp barnen.
– Det har vi bett om ursäkt för. Men i övrigt har bussen kommit. Den har varit sen vid tre tillfällen, bland annat för broöppning, och då kanske vissa föräldrar redan kört sina barn, säger han.
Peter Mårtensson berättar att de ordinarie bussarna är kopplade till en app hos Upplands Lokaltrafik, UL, där det går att följa bussens färd. Men när bolaget tvingats använda en annan buss är den inte inkopplad och går därför inte att se i appen.
– Ett bra tips är därför att de kontaktar UL:s kundtjänst, som i sin tur kontaktar vår trafikledning, där de får svar på varför bussen är sen. Det ska de göra innan de kör barnen, säger han.
Magnus Sävenäs bor också längs Trogstavägen. Han säger att barnen ofta väntar en halvtimma innan någon förälder kör dem.
– Vad bolaget än säger så sköter de inte sin service och barnen litar inte på dem. Och deras information är urusel, vi har ju inte vetat vem vi ska kontakta för att få besked, säger han.
Enligt uppgifter till EP känner UL inte till att det finns några återkommande problem på den aktuella turen.