Här är skåpet med elmätaren som är så besvärlig att byta ut på grund av asbestskivan som den sitter uppsatt på.
Problemen började i mitten av juni, då installatörer från Vattenfalls entreprenör Eltel kom ut till fastigheten för att byta ut elmätaren.
– Då säger de bara att det är asbest bakom mätaren, vi kan inte byta. Vi hör av oss, berättar Jessica Gidlund.
Sedan dess har inget hänt. Den gamla elmätaren sitter kvar i elskåpet, fastskruvad i den asbestskiva som hittills har omöjliggjort ett utbyte av elmätare.
Vattenfall svävar i ovisshet när det gäller hur mycket el hushållet förbrukar. Det lär även påverka elstödet.
– Vi får inga fakturor längre. Den senaste fakturan vi fick gällde till och med augusti efter att de varit hit i början av september och läst av mätaren manuellt, berättar Jessica Gidlund.
– Problemet är att sista november gick vårt fasta avtal ut. Men det är ingen som har varit hit och läst av mätaren. När de väl kommer hit och läser av mätaren kommer de inte att veta hur mycket el som har förbrukats före och hur mycket som har förbrukats efter första december, säger hon.
För säkerhets skull har paret fotograferat av mätarställningen strax efter månadsskiftet för att veta hur mycket el som har gått åt före och efter brytdatumet, då priset övergick från fast pris per kilowattimme till rörligt.
– Nu när vi har rörligt pris vill vi ha koll på förbrukningen. Vi skulle vilja ha timpris, men det går inte heller med den gamla elmätaren, säger Jessica Gidlund.
– Det här är en soppa och ska man få tag på Vattenfall får man sitta i telefonkö i timtal, berättar hon.
Jan-Åke Norberg och Jessica Gidlund får vänta på att få elmätaren utbytt.
Ett svar de har fått från Vattenfall är att kunden ansvarar för att sanera asbesten. Men för att kunna ta bort asbestskivan bakom elmätaren måste först strömmen brytas och bara Vattenfall får ta ner elmätaren och bryta plomberingen.
– De har också sagt att de har en ny arbetsorder på att byta mätaren, men de har inte hört av sig, säger Jessica Gidlund.
Ytterligare en aspekt på saken är att Jessica och Jan-Åke har beställt solceller. De ska installeras i mars, men för att kunna koppla in solelsproduktionen måste de först byta elmätare. Moment 22 även där med andra ord.
Paret i Boglösa är inte ensamt om att ha problem med Vattenfall och elmätare. EP har tidigare berättat om Stefan Henriksson som inte heller fick sin elmätare utbytt på grund av asbest. Efter den artikeln har flera andra av Vattenfalls kunder i Enköpingsområdet hört av sig med liknande berättelser.