Fastighetsägare vid Tullgatan lämnade redan 2018 in klagomål till miljö- och byggnadsnämnden och ville att kommunen som väghållare skulle sätta in åtgärder för att minska trafikbullret vid Tullgatan. Ökande trafikmängder efter att nya bostäder byggts i området såg de som huvudorsak till bullerproblemen.
I mars 2020 avvisade nämnden klagomålet och menade bland annat att ingen väsentlig förändring skett som ökat trafikvolymen i området, och hänvisade också till att gatuavdelningen planerade att lägga bullerdämpande asfalt på gatuavsnittet.
Fastighetsägarna överklagade beslutet till länsstyrelsen. De hänvisade till att det sedan 2004 byggts drygt 500 bostäder i området och att trafikmängden på gatan ökat från 5700 fordon per dygn 2011 till drygt 8000 fordon per dygn 2019. De vidhöll att bullret såväl inom- som utomhus behöver minska för att lagens krav ska uppfyllas. Hastighetsbegränsning till 30 och att kommunen tar kostnaderna för åtgärder ingick i deras önskemål.
I augusti 2020 beslutade länsstyrelsen att återförvisa ärendet till nämnden för fortsatt handläggning. Motiveringen var att ärendet inte borde ha avslutats utan föreläggande att inom en viss tid vidta åtgärder mot bullret, alternativt att avvakta att den nya asfalten lagts och effekten utvärderats.
Miljö- och byggnadsnämnden har nu beslutat förelägga tekniska nämnden att senast den 31 mars utreda om bullerplank på 2,6 respektive 4 meter kan sättas upp vid den bullerstörda fastigheten.