Bär blidkar besvikna Coop-kunder

Coop i Enköping håller fortfarande stängt efter fredagens it-attack mot matvarukedjan. Nu kompenseras kunderna med jordgubbar.

Coop-medarbetaren Hanna Sjödin delar ut jordgubbar till de butiksbesökare som tvingas vända i dörren.

Coop-medarbetaren Hanna Sjödin delar ut jordgubbar till de butiksbesökare som tvingas vända i dörren.

Foto: Marcus Bornlid Lesseur

Enköping2021-07-05 14:00

– Jag blir så förbannad på den där jädra datorn. Ta bort den och kör som vanligt. Ta bort de jävla datorerna. Herregud.

Inger, 77, står utanför ingången till Coop och luftar sina åsikter gällande den hackerattack som slog ut kassasystemen i hundratals av matvarukedjans butiker under fredagskvällen. Hon stöder sig på sin rullator i vars vaska hon har ställt ner ett paket jordgubbar, en kompensation för den uteblivna shoppingrundan. 

– Nu får jag gå bort till en annan butik i stället. Hoppas att den inte har blivit hackad också, säger Inger som anser att Coop borde återgå till ett analogt kassasystem för att undvika liknande problem i framtiden. 

undefined
Coop-medarbetaren Hanna Sjödin delar ut jordgubbar till de butiksbesökare som tvingas vända i dörren.

Några meter till höger om henne står butiksmedarbetaren Hanna Sjödin framför en trave packlårar med jordgubbar och bananer och förklarar tålmodigt för den stadiga tillströmmen av besökare att Coop fortfarande håller stängt men att den som vill fortfarande kan hämta ut paket eller besöka apoteket.  

Hon säger att många av kunderna har suckat när de stått klart för dem att butiken fortsatt håller stängt men att jordgubbarna har fått dem på bättre humör. 

– De blir väldigt glada av jordgubbarna. En person har till och med sagt att han ska bli medlem nu, säger Hanna Sjödin varpå hon blir avbruten av en kollega som råkar välta en låda med bananer överända när hon rullar ut med frukten från butiken. 

Inne i butiken är det tomt på kunder, men personalen är trots det fullbemannad. Vissa av dem har fått hålla sig hemma under helgen med full lön på grund av den låga införseln av varor, nu skrotar de i stället runt och fixar bland hyllorna i väntan på ett klartecken om att systemen återställts till det normala. 

Hur länge kommer det att dröja?

undefined
Johan Lundberg är butikschef på Coop Forum i Enköping.

– Vi har faktiskt ingen aning. Men just nu väntar vi på att man från centralt håll ska skicka hit en tekniker, säger butikschefen Johan Lundberg och fortsätter:

– Man har ju lyckats öppna en del butiker på så sätt, men eftersom det finns 800 Coop i landet är det svårt att säga när de har möjlighet att skicka någon till oss.

Dessförinnan passar man alltså på att skänka bort varor med kort hållbarhet, utifrån devisen att "det är bättre att de äts upp än att de slängs bort". Eventuellt kommer butiken snart att börja slumpa bort sin mjölk, och salladsbaren får personalen äta till lunch. Sedan får man se.

– Vi har stoppat i stort sett alla leveranser av färskvaror, men skulle vi få någon mer sådan innan vi öppnar ska vi kanske höra efter med Maxi om de vill köpa maten av oss, säger Johan Lundberg och tillägger att hela situationen påminner om hur skört samhället i grund och botten ändå är. 

Utanför butiken står den trogne Coop-besökaren Patrik Eriksson och väntar på sin tur att tilldelas ett paket jordgubbar. Han tycker att situationen är tråkig, och han drar sig för att gå till någon annan butik. Men jordgubbarna är ett plåster på såren.

undefined
Patrik Eriksson har fått ett packet jordgubbar som kompensation för sitt uteblivna Coop-besök.

– Det är bra med jordgubbar, det tycker jag är roligt. 

På väg bort mot parkeringen ropar en kvinna:

– Det är ena jädra människor som har så gjort så här. Ena jädra människor.

Även hon har jordgubbar att se fram emot när hon kommer hem till sitt. 

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!