Enköpingsmannen köpte nyligen telefonen på nätet, i erbjudandet ingick en gratisvara i form av en laptop.
Ett par dagar senare hade mannen kommit fram till att han inte ville behålla mobilen och skickade tillbaka den till företaget. Företaget förklarade dock att de även behövde ha tillbaka laptopen för att kunna fullgöra återköpet, annars skulle mannen få en skuld på 5 000 kronor. I sin anmälan till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, skriver nu mannen att det inte någonstans i köpevillkoren står att också gratisvaran ska återlämnas vid återköp. Han hoppas att ARN ska hjälpa honom så företaget avskriver skulden samt ber honom om ursäkt för att ha kallat honom bedragare.