Enköpingsbon hade begärt 125 000 kronor i ersättning. Hon hade förvarat egendom hos förrådsföretaget. Sakerna, bland annat en bröllopsklänning, en låda från hennes avlidna mor och viktiga dokument, har nu försvunnit sedan de kastats.
Kvinnan har sagt att hon har betalat hyra för förrådet, dock inte alltid i tid, och att företaget kastat sakerna utan att meddela henne i förväg.
Enligt företaget har man upprepade gånger uppmanat kvinnan att tömma sitt förråd, utan framgång. Sakerna har betraktats som övergivna.
Allmänna reklamationsnämnden har beslutat att företaget är skadeståndsskyldiga och bedömt att 30 000 kronor är rimligt.