92-åringen hade fallit från sin rollator och slog sig på vänster sida, och fördes till lasarettet i Enköpings akutmottagning den 26 mars i år. Hon hade då ont i hela kroppen, framförallt på vänster sida. Men när kvinnan röntgades så undersöktes inte hennes vänstra arm, vilket gjorde att sjukvården missade en fraktur som uppstått i vänster handled. Detta upptäcktes först flera veckor efter den första undersökningen.
"Tyvärr har man missat frakturen i slutet av mars. Frakturen håller nu på att läka. I nuläget inget vi kan göra något åt", står det att i anmälan till IVO den femte augusti.