Elen dröjer - stugan får inte användas

Åtta månader får Lena Nyberg vänta på att få elen inkopplad i sin stuga på Bryggholmen. Utan el kan huset inte slutbesiktigas och hon får inte bo där.

I åtta månader får Lena Nyberg vänta på att få el till sin nya stuga. Utan el fungerar inte vatten och avlopp, huset kan inte slutbesiktigas. "Det känns som att Vattenfall utnyttjar sitt monopol, jag har ju ingen möjlighet att vända mig någon annan stans" säger Lena.

I åtta månader får Lena Nyberg vänta på att få el till sin nya stuga. Utan el fungerar inte vatten och avlopp, huset kan inte slutbesiktigas. "Det känns som att Vattenfall utnyttjar sitt monopol, jag har ju ingen möjlighet att vända mig någon annan stans" säger Lena.

Foto: Maria Hedenlund

Bryggholmen2018-05-24 06:00

Bara 20 meter från den nybyggda sommarstuga, på andra sidan den lilla grusvägen, står grannens mätarskåp som Lenas elledningar ska anslutas till. Vid hennes tomtgräns sticker ledningarna från stugan upp, anslutningen är nära - men ändå så långt bort.

Sommarstugan stod färdigbygd i oktober förra året och beskedet från Vattenfall var då att elanslutningen skulle ske någon gång under januari till mars.

Alltså i god tid till sommarsäsongen och det 40-årskalas som Lena planerar för sin son till midsommar.

Men i förra veckan fick elektrikern beskedet att elanslutningen görs först den 22 juni.

– Då blev jag lite desperat. Det är ju midsommarafton och då tror jag inte de jobbar. Sen är det semestertider och risken är att hela sommaren går utan att jag kan flytta in, säger Lena.

För att hon ska få bo i huset måste det vara slutbesiktigat av kommunen. Men utan el fungerar inte vatten och avlopp och då görs det ingen slutbesiktning.

Bor man i ett obesiktigat hus riskerar man straffavgift, vilket Lena givetvis vill undvika.

– Nu åker jag ut hit från Stockholm varje dag, en resa på minst 15 mil. Det är slöseri på tid, pengar och miljö, säger Lena.

Sedan i september har hon lånat el av grannen för att kunna driva luftvärmepumpen och hålla plusgrader i huset över vintern.

Nu har hon beställt installation av provisorisk bygg-el för att kunna få huset slutbesiktigat. En merkostnad på 3 500 kronor, plus kostnaden för hyran av elskåp på omkring 3000 kronor.

– Jag kan tycka att Vattenfall kunde ha erbjudit mej det när de sa att elen skulle varit klar i februari-mars. Hade jag vetat att det skulle dröja så här länge hade jag beställd bygg-el för länge sedan, säger Lena.

Kontakten med Vattenfall anser hon lämnar en hel del i övrigt att önska. Handläggaren gick inte att nå, varken per telefon eller mejl och telefonsupporten hänvisade först bara till handläggaren.

– Blir det strömavbrott får man ersättning eftersom elhandeln är en konkurrensutsatt verksamhet. Men på elnätet har Vattenfall monopol så jag har ju inte möjlighet att vända mig till någon annan, säger Lena som nu gjort en anmälan av händelsen både till Energimarknadsinspektionen och till Konsumentombudsmannen för att få besked om den långa väntetiden kan betecknas som skälig.

Trots att sommarvistelsen i stugan riskeras på grund av elproblemen ångrar inte Lena sitt husbygge.

– Nej, men det blev betydligt mer krångel än jag räknat med, jag skulle ju egentligen bo här nu. Samtidigt har det varit väldigt lärorikt, konstaterar hon.

EP årterkommer med kommentarer från Vattenfall.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!