Vid klockan 21 på kvällen ska kvinnan ha legat i sin säng och sovit. När personalen på boendet sedan gjorde en rondering klockan 22 märkte de att hon inte var i sitt rum, samtidigt som inget av kvinnans två larm hade utlösts. Någon timme senare hittades hon utomhus, iklädd endast i en tunn blus och strumpor. Hon blev tvungen att åka ambulans till akuten då hon hade blåmärken över hela kroppen, frakturer på vänster arm och hand samt en tand utslagen.
I tisdags förra veckan gjorde den berörda kvinnans barn en anmälan om misskötsel mot Orions omvårdnadsboende. I anmälan skriver personen att kvinnan knappt överlevde.
– Jag kan inte gå in på för mycket detaljer om vad exakt som hände. Ytterdörrarna i boendet är alltid olåsta från insidan på grund av säkerhetsskäl och på så sätt lyckades hon ta sig ut, säger Maria Palm, kommunens verksamhetschef inom äldreomsorg.
Hur såg er nattbemanning ut?
– Det var en vanlig nattbemanning men just när detta inträffade kan de ha varit upptagna med någon annan boende. Men det är väldigt olyckligt det som har skett och vi kan inte friskriva oss ansvar från detta innan utredningen är genomförd.
Vad måste ni göra för att undvika sådant här i fortsättningen?
– Vi jobbar på samma sätt som alltid när en olycka har uppstått. Vi analyserar händelseförloppet för att se vad som gick fel och vad vi hade kunnat göra annorlunda. Våra rutiner är väldigt tydliga vid sådana här händelser men också i hur vår nattpersonal jobbar.