Svar på insändare Härdsmälta i primärvården – utan att få ett svar
Jag beklagar att du upplever att du inte får kontakt och den vård du har behov av och har rätt till. Vi arbetar ständigt med att förbättra vår tillgänglighet, både vad gäller att nå vårdcentralen, men också att få en läkartid när behov finns.
I början av 2024 hade vi en telefontillgänglighet på ungefär 80 %. Det har vi förbättrat och de senaste månaderna har vi en tillgänglighet på cirka 95 %. Dessvärre går det inte att ringa till receptionen, utan vi uppmanar alla våra patienter att ringa på rådgivningstelefonen: 0171-41 73 00.
Det är väl känt att vi har brist på läkare i Fjärdhundra. I dessa lägen kan tyvärr personer som behöver årskontroller, och som inte har symtom på försämrad hälsa i övrigt, drabbas, då vi alltid måste prioritera akuta åkommor i första hand.
Vi gör allt vi kan för att forma utbudet på filialen så att det möter de medicinska behov som finns. Kontakta oss gärna igen så ska vi hjälpa dig.