Har försökt komma i kontakt med Postnord på andra sätt men inte lyckats. Ska bli intressant att se om jag får svar på mina frågor på detta sätt.
1. I måndags 19/9 hängde jag en påse med ett brev i på min postlåda för att brevet skulle gå iväg med posten, hoppades jag. I torsdags förmiddag 22/9 hängde den fortfarande kvar där, fyra dagar senare.
Varför tar inte Postnord med brev jag vill skicka som hänger på min postlåda i en påse?
2. Under den här sommaren har jag vid flera tillfällen hittat buntar med brev adresserade till andra personer än som bor i mitt hushåll i min postlåda.
Varför? Vad vill Postnord att jag ska göra med dem?
Sigbritt Dahlberg, boende i Bred
Svar
Brev ska lämnas på våra gula brevlådor eller hos ombud
Här kommer svar på dina frågor:
- Servicen att lantbrevbärare tar med sig brev från postlådor är avskaffad sedan lång tid tillbaka och våra brevbärare ska inte ta med sig något från postlådor. Brev ska lämnas på våra gula brevlådor eller hos ombud.
- PostNord är inte den enda postoperatören i ditt område, så ta gärna reda på vilken postoperatör som eventuellt kan ha gjort fel. Om det är vi tar vår kundservice tacksamt emot informationen.
Camilla Törnkvist, distributionsområdeschef, PostNord