För mer än 15 år sedan fick jag problem med magen och ringde då till Husläkarcentrum för att boka tid, dagen efter fick jag tid hos min husläkare som i sin tur skickade mig vidare till avdelningen. Tre dagar senare blev jag opererad.
Vägen till behandling är lång, krokig och digital. För en ganska kort tid sedan fick jag välja en ny husläkare, vilken i ordningen vet jag inte. Bra tänkte jag, då får jag någon att prata med om mina problem, och problem har man ju när man närmar sig 92. Jag hann inte träffa henne heller, hon hade tydligen andra uppdrag också, Jag frågade efter henne en gång och fick till svar att hon är nästan aldrig är här.
Akuten är öppen, ja, men vem vill besvära akuten med allergifrågor? Dit ska man ju åka vid allvarligare sjukdomar eller ? Men man får i alla fall prata med folk där.
Häromdagen kom ett brev från lasarettet om att min nya husläkare fått jobb på en annan ort så var vänlig välj en ny husläkare. Då frågar jag mig varför? Vad har en husläkare för uppgift? Det har aldrig varit någon husläkare hemma i mitt hus, knappast på lasarettet heller.
En annan sak. Det kom ett kallelsebrev som var skrivet den 15 maj om att jag hade missat en bokad tid vilket jag inte hade den minsta aning om. Har letat i telefonen om jag missat någon avisering men hittade inget. Brevet kom till mig den 25 maj, och fakturan på 470 kronor kom den 30 maj, här går det undan.
Nu ville jag prata med någon om den här kallelsen och fakturan och ringde till Uppsala men de skickar mig till Enköping. Efter ett tjugotal valmöjligheter i telefon svarade äntligen nästa robot att det inte går att spela in kommentarer och meddelanden och lade på? Hjälp, jag vill prata med någon människa! Det är väl i alla fall avsändaren som ska posta breven på ett säkert och snabbt sätt. Jag är van vid att göra rätt för mig och hålla tider. Frågan är om jag ska betala 470 kronor.
En fråga till, hur lång erfarenhet av sjukhusvård har en konsult?
Jag försöker undvika att gnälla men det är lika svårt som att nå fram till någon att prata med på lasarett. Har för säkerhets skull betalat 470 kronor för att slippa rättegång. Ni har mitt telefonnummer i journalen, ring gärna.